Возврат, гарантия и реставрация
Возврат
Вы можете оформить возврат товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Для оформления возврата изделие должно:
• сохранить товарный вид;
• не иметь следов эксплуатации и механических повреждений;
• быть в оригинальной упаковке с сохраненной биркой.
Возврату не подлежат:
• украшения, изготовленные по индивидуальному заказу;
• изделия, измененные по желанию клиента.
Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
После проверки изделия денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней.
Гарантия
На все украшения Ain Esthetique предоставляется гарантия 30 календарных дней.
Если в течение гарантийного срока будет выявлен производственный дефект, мы бесплатно:
• отремонтируем изделие;
• либо заменим его на аналогичное (при невозможности ремонта).
Реставрация
Мы предоставляем услугу реставрации всех украшений Ain Esthetique, приобретенных у нас.
При необходимости можно заменить отдельные элементы изделия, восстановить фурнитуру или выполнить другие работы по реставрации. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от объема работ и стоимости материалов.
По вопросам возврата, гарантии и реставрации:
WhatsApp: +7 702 691 01 21
E-mail: ain.esthetique@inbox.ru